Table des Matières

Informations Intervention

  • Les dates du déroulement de l’intervention sont renseignées automatiquement par le système suite au clique sur chaque événement (bouton de changement de l’état de l’intervention). Elles tracent le déroulement de l’intervention par le technicien.

Intervention de type maintenance

Le temps d’intervention en heure est calculé en fonction des dates du déroulement de l’intervention, et ce depuis la prise en charge jusqu’à la fin de l’intervention.

Intervention de type panne

Le temps d’intervention en heure est calculé en fonction des dates du déroulement de l’intervention, et ce depuis la prise en charge jusqu’à la fin de l’intervention.

Le temps d’arrêt en heure correspond à la durée d’arrêt de la machine par le technicien.

Les informations de l’ « Origine Panne » sont renseignées par le technicien lors de son intervention sur la machine. Voir « Configuration des codifications ➔ Mise à jour du fichier Codifications ».

Une référence du rapport de la machine peut être renseignée dans « N° Rapport ».